退伍义务兵复员士官接收安置

上海市单位 2016－09－01发布 2016－09－01实施

一、受理范围

1. 具备办理退伍义务兵复员士官接收安置申请个人

2. 符合下列全部条件的，可以提出申请：

根据《退役士兵安置条例》有关规定，退役时在部队选择自主就业并领取一次性退役金的退役士兵和士官。

二、设立依据

1.《退役士兵安置条例》（第608号令）第九条、第十八条、第十九条

2.《中华人民共和国兵役法》（中华人民共和国主席令13号）第六十条、第六十一条

三、实施机关

本公共服务的办理机关为：上海市单位， 权责如下：

由上海市单位负责退伍义务兵复员士官的接收安置

四、办理条件

1.办理业务情形：回入伍地或原籍安置

2.业务情形：异地安置到上海市

五、申请材料

1. 材料形式要求

申请材料的形式为纸质材料，其加盖的公章须与申请人名称完全一致；手写字体应工整、清晰。

2.材料目录

表1 退伍义务兵复员士官接收安置申请材料目录

六、办理结果

办理结果为开具《退伍军人介绍信》（见附件6），证明有效期为30天。

七、办理时限

八、办理收费

不收费。

九、办理流程

1.申请

1）预约。无

2）取号。无

3）申请接收。承办部门应接收申请人通过窗口提交的本事项的申请，并按对应的材料目录及要求核对申请人提交的申请材料。材料齐全的，予以接收；材料不齐或不符合受理范围的，退回申请人。

4）登记。申请人通过窗口提出申请的，窗口工作人员应对接收的材料名称、接收时间及接收人员的信息进行登记。

5）申请编号。申请人通过窗口提交申请的，承办人员应即时提供申请编号。

6）收件凭证。

受理人通过现场接收申请的，应向申请人出具《退伍义务兵复员士官接收安置申请材料预收件回执》（见附件1）。

2.受理

1）受理审核。自收到申请材料之日起，根据申请材料形式要求、申办业务的相应材料目录及“受理审核量化表”，对申请人所提交材料的准确性和完整性进行审核，提出受理意见。受理审核量化如下表所示：

表2 受理审核量化表

2）补正材料

a）通过窗口接收申请的，经审查，能当场一次性告知申请人需补正的全部内容的，应出具《退伍义务兵复员士官接收安置申请材料补正告知书》（见附件2），不能当场一次性告知的，应在接收材料的2个工作日内出具《退伍义务兵复员士官接收安置申请材料补正告知书》（见附件2）。

b）需要补正材料的，本次申请即终止。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。

3）受理决定

a）申请属于受理范围，且材料符合法定形式、内容齐全完整，或材料补正后符合要求的，应在2个工作日内予以受理，并向申请人出具《退伍义务兵复员士官接收安置申请受理决定书》（见附件3）

b）不符合受理条件，实施机关应不予受理，出具《退伍义务兵复员士官接收安置申请不予受理决定书》（见附件4），包括不予受理理由，一起向申请人送达，并将有关申请资料退回申请人。

C）在做出受理决定之前，申请人要求撤回申请的，受理机关应检查并留存申请人或者其受托人的身份证明文件（或复印件）、授权委托书、撤回申请的报告，申请人签收撤回材料凭证，经登记后将申请材料退回申请人。实施机关认为有需要的，可以留存一份申请材料（或复印件）。

4）审查方式确定。无。

5）收件转办。无

3. 审查

1）特殊审查程序。无。

2）审批审查。

表3 审批审查内容量化表

4. 做出决定

1）决定。自受理之日起1个工作日内做出批准或不予批准的决定，若审批不通过，应送达《退伍义务兵复员士官接收安置申请不予批准书》（见附件5），并说明不予受理的理由。

2）决定公开。对符合条件的，由申请人所在村（居）委会进行张榜公示，供申请人查看。

3）证件制作。无。

4）证件送达。无。

5）归档。对本事项的各类文书材料实行分类归档，并按月对归档的材料进行清点、统计与整理。归档岗位人员的职责和归档要求按《行政审批案卷归档材料要求》的规定进行。

本事项的内部审批流程图见图1《退伍义务员复员士官接收安置申请内部审批流程图》。

十、咨询、投诉及审批进程查询

1.咨询

1) 岗位职责和权限。实施机关工作人员有义务准确、可靠地答复行政审批申请人的疑问。申请人按照实施机关提供的信息提交行政审批申请的，实施机关应视为符合规定，不得拒绝接受。

2) 咨询途径。

窗口咨询:上海市单位优抚股

电话咨询:

上海市单位优抚股：0750-2213008

3) 咨询回复。

a)窗口或电话咨询的，能当场回复的，应当场回复，不能当场回复的，24小时内以电话的形式回复；b)网上咨询的，在收到咨询后24小时内回复；c)信函咨询的，在收到咨询后5个工作日内回复申请人。

2.投诉

1)投诉渠道

电话投诉：0750-2213008

信函投诉: 上海市长沙人和东路10号，529300。

2)投诉回复

回复时限：24小时回复受理意见；15个工作日回复处理结果。

回复形式：电话或信函。

3)监察机关和受理机构

电话：0750-2292342

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